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Conditions générales de vente

  • Mentions légales : Marie-Laure Mathu, masseuse indépendante dont le siège social est situé rue de Saint-Hubert 79, 6860 Winville ; Téléphone : 0478 54 87 61 ; e-mail : massagelinea@gmail.com ; numéro d'entreprise : 1013 316 735 


  •  Objet : Les présentes conditions générales de vente régissent toutes les prestations de service de mon entreprise de massage, définies comme des séances de massage.


  • Réservation et annulation : Les clients peuvent réserver leur séance de massage par téléphone, par mail ou en personne. Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous prévu. En cas d’annulation tardive ou de non – présentation, des frais d’annulation peuvent s’appliquer.


  • Prix et paiement : Les tarifs des séances de massage sont affichés dans mon centre et sur mon site internet. Les paiements peuvent être effectués en espèces ou par QR CODE.


  • Durée et déroulement des séances : Les séances de massage ont une durée fixe, comme spécifié lors de la réservation. Les clients sont priés d’arriver à l’heure pour leur rendez-vous afin de profiter pleinement de leur séance. Tout retard du client peut réduire la durée de la séance, sans réduction de prix. Je tiens à préciser que les massages que je propose sont exclusivement des massages de bien-être, axés sur la détente, la relaxation et le soin du corps. Toute autre interprétation ou demande est hors de mon cadre professionnel.


  • Confidentialité et respect : Mon entreprise s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles des clients et à garantir un environnement respectueux et sécurisé pendant les séances de massage.


  • Responsabilité : Mon entreprise décline toute responsabilité en cas de blessure, de perte ou de dommage subi par les clients pendant ou après une séance de massage, sauf en cas de négligence de la part de mon entreprise.


  •  Réclamation : En cas de problème o de mécontentement avec une séance de massage, les clients sont invités à en informer mon entreprise dans les plus brefs délais afin de résoudre la situation de manière satisfaisante.


  • Modification des conditions : Mon entreprise se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment ; Les clients seront informés de toute modification avant leur prochaine séance de massage.